Прокат сапбордов с доставкой на дом

Как осуществляется доставка сапборда?

Мы возим наше прокатное снаряжение на специально оборудованном автомобиле, либо при помощи пешего курьера. Независимо от способа доставки мы несем полную ответственность за сохранность снаряжения и сроки доставки. Для оформления доставки вам понадобится сделать 3 простых шага:

  1. Позвоните нам или заполните форму ниже и мы сами вам перезвоним. При согласовании даты доставки нам понадобится фамилия и имя принимающего человека, адрес доставки и 4-х часовой промежуток времени в диапазоне с 12:00 до 23:00, когда вы сможете встретить курьера.
  2. Далее мы пришлем ссылку, по которой вы оплатите бронь на аренду выбранного снаряжения, за необходимый период, и доставку. Курьер приезжает к вам, вы проверяете снаряжение, оформляете договор проката по специальной ссылке, где сумма залога блокируется на вашей карте.

Надо ли мне платить курьеру за доставку?

Курьеру платить ничего не надо. Доставку вы оплачиваете в момент оплаты аренды.

Могу ли я отказаться от брони?

  • При заблаговременном бронировании от брони можно отказаться в полном размере не позднее, чем за один день до даты старта аренды с учетом часов работы проката! Время, выбранное для встречи с курьером не важно, важна только дата. Например, вы планируете арендовать снаряжение с 13/06/2024 до 15/06/2024, ждете нашего курьера с 19:00 до 23:00. Отказаться от брони можно не позднее 21:59:59 (прокат работает до 22:00) от 11/06/2024. Если вы откажетесь позднее этого срока, то мы возьмем с вас аренду за первые сутки + комиссию в 10% за транзакционные издержки!
  • При бронировании день в день вы можете отказаться до того момента, как курьер выехал к вам (узнать об этом можно по телефону или в некоторых случаях по смс).

Я не могу встретить курьера, можно ли снаряжение получит за меня другой человек?

Такой вариант возможен, но не желателен, тк ответственность за аренду несет лицо, заполняющее договор. Также вам необходимо проверить снаряжение, чтобы случайность не испортила вам отдых.

Как оформляется договор и берется залог? Можно ли оставить в залог документы?

Договор оформляется по специальной ссылке, защищенной сквозным шифрованием. Ваши данные защищены и не передаются третьим лицам и не используются для навязчивой рекламы! В момент получения снаряжения вы заполняете электронный договор и оплачиваете залог по банковской карте (процесс схож с покупкой в интернет-магазине). ИМЕННО С ЭТОГО МОМЕНТА НАЧИНАЕТСЯ ФАКТИЧЕСКАЯ АРЕНДА.

При оформлении электронного договора залог в виде документа невозможен (такая возможность есть только в нашем прокате).

Сапборд тяжелый? Я управлюсь с ним в одиночку?

Не смотря на то, что сапборд в надутом виде очень огромный и кажется тяжелым, он весит всего пару килограмм, а для транспортировки в сдутом состоянии существует специальный чехол для его переноски. Этот чехол схож с рюкзаком. Один человек в состоянии переносить 3 сапборда одновременно!

У меня нет возможности сразу проверить сапборд на дефекты. И что делать, если обнаружены дефекты?

Каждый сапборд мы проверяем перед отправкой на доставку. После того, как курьер передаст вам сапборд у вас есть 2 часа на его проверку. Если вы обнаружили дефект, пришлите фотографии к нам на What's App. Мы оперативно заменим сапборд на новый совершенно бесплатно!

Как осуществляется забор сапборда от меня и возврат залога?

Для оформления забора вам понадобится сделать 3 простых, но уже известных вам шага:

  1. Позвонить или написать нам на What's App. При согласовании даты возврата вы озвучите 4-х часовой промежуток времени в диапазоне с 8:00 до 20:00, когда вы сможете встретить курьера.
  2. Курьер приезжает к вам, вы отдаете снаряжение
  3. Снаряжение приезжает к нам. Мы его проверяем и снимаем блокировку залога на вашей карте.

Мы забираем снаряжение ежедневно по согласованию с Вами. В выбранный Вами день курьер звонит перед выездом. Если вам требуется перенос (другое время приезда курьера), сообщите об этом не позднее 12 часов до согласованной даты, в противном случае стоимость переноса составит 500 (пятьсот) рублей, но не менее 50% от стоимости логистики, озвученной вам при согласовании деталей забора или доставки снаряжения. Очень важный момент: передача снаряжения курьеру должна быть осуществлена в рамках действия аренды! Если вы переносите забор снаряжения и не успеваете в рамках действующей аренды, то вам придется заплатить за дополнительный день по всем арендуемым позициям!

Я не согласен со штрафом, тк снаряжение не портил и оно такое было до меня или его повредил курьер при перевозке?

Все снаряжение проверяется нами перед выдачей и в момент возврата. Эта процедура полностью фиксируется под камеры. Если возник спорный момент мы предоставим видео записи, где вы сможете лично убедиться в справедливости штрафа или защитить себя от недобросовестных действий с нашей стороны, тк при отсутствии видеозаписи, мы снимаем с вас все претензии.

Хочу вернуть раньше/позже первоначально оговоренного периода аренды?

О любом изменении периода аренды вы сообщаете нам в письменной форме на наш What's App или e-mail. 

  • Если вы уменьшаете срок аренды, то мы сделаем перерасчет и вернем вам деньги, после успешного сдачи оборудования. 
  • Если вы хотите увеличить срок аренды, то сообщите нам ДО окончания действующей аренды и мы добавим вам дополнительные сутки без изменения тарифа. Однако, если вы опоздаете с извещением, то у вас включится тариф просроченной сдачи оборудования, а он считается по первым суткам!

Например, вы арендуете сапборд на 3 дня. Если известили нас о продлении аренды вовремя, то доплата составит по текущим тарифам всего 600 р в сутки. Но если вы просрочите сдачу, то каждые сутки считаются по первым суткам, а это 1 500 рублей! (цифры могут меняться, но смысл остается тем же)

Сколько стоит привезти ко мне или забрать от меня ваше снаряжение?

В пределах МКАД, доставка в обе стороны, т.е. от Вас и к Вам:

Удаленность от метро 10 минут пешком (до 1 км маршрута по Я.Картам): 1000 р. Если требуется всего в одну сторону, то просто 600 р.
Удаленность от метро 15 минут пешком (до 1,5 км маршрута по Я.Картам): 1200 р. Если требуется всего в одну сторону, то просто 700 р.
Удаленность от метро более 15 минут пешком, либо транспортом 1400 р. Если требуется всего в одну сторону, то просто 800 р.
За МКАД:

1 100 р.+ 60 р/км в 1 сторону за МКАД (не по прямой)
Дополнительная позиция из категорий: снаряжения или кемпинг: + 200 рублей к тем тарифам, что указаны выше.

Как накачать сапборд?

Вместе с сапбордом мы предоставляем видео или текстовую инструкцию. В комплекте с сапбордом идет ручной насос, который не быстро, но может накачать его до нужного состояния. Также вы можете арендовать у нас электрический насос.

Есть ли условия по минимальной аренде?

Минимальная аренда для доставки должна составлять не менее 1000 рублей. При аренде от 8 суток доставка в пределах МКАД бесплатная!


Мы любим, когда наши клиенты экономят время. Чтобы воспользоваться услугами нашей доставки, заполните форму ниже.


Фамилия *
Имя *
Телефон *

Горизонтальный разделитель

Что хотите взять?
Дата начала аренды *
Когда вернете снаряжение? *
Горизонтальный разделитель

Адрес доставки снаряжения ФЗ *
Ближайшее метро (для ориентира) ФЗ
Согласие с условиями
Страница отправки формы